Over het vak
Wat doet een uitvaartondernemer?
Een uitvaartondernemer, ook wel uitvaartverzorger of uitvaartbegeleider, begeleidt nabestaanden bij het afscheid van een dierbare en regelt alles eromheen, van de eerste zorg tot de nazorg.
Foto: een uitvaartondernemer in gesprek met nabestaanden
Het eerste contact
Vaak is de uitvaartondernemer een van de eersten die na een overlijden wordt gebeld. Hij of zij zorgt voor de eerste opvang, de verzorging en overbrenging van de overledene, en plant een intakegesprek met de familie.
Het intakegesprek
In het intakegesprek worden de wensen besproken: begraven of cremeren, de locatie, de sfeer van het afscheid, muziek, sprekers en persoonlijke details. Op basis daarvan stelt de uitvaartondernemer een offerte en een plan op.
Het regelwerk
Een groot deel van het werk zit in de organisatie en administratie:
- aangifte van overlijden en contact met de gemeente;
- opstellen van de offerte, rouwkaart en advertentie;
- regelen van locatie, vervoer, bloemen, muziek en techniek;
- opstellen van het draaiboek en de planning;
- afstemming met begraafplaats of crematorium.
De dag zelf en de nazorg
Op de dag van de uitvaart begeleidt de uitvaartondernemer de plechtigheid en zorgt dat alles volgens het draaiboek verloopt. Na afloop volgt de nazorg: hulp bij de administratieve afhandeling en aandacht voor de nabestaanden.
Foto: aandacht en zorg, van de eerste zorg tot de nazorg
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een uitvaartondernemer en een uitvaartverzorger?
De termen worden vaak door elkaar gebruikt. Een uitvaartverzorger of uitvaartbegeleider begeleidt de familie en verzorgt de uitvaart; 'uitvaartondernemer' verwijst vaak naar de ondernemer of het bedrijf.
Wanneer schakel je een uitvaartondernemer in?
Zo snel mogelijk na het overlijden. De uitvaartondernemer regelt de eerste zorg en begeleidt u vervolgens door alle stappen.
Wat kost een uitvaartondernemer?
Dat hangt af van de wensen en de gekozen onderdelen. In het intakegesprek stelt de ondernemer een offerte op met een duidelijk overzicht van de kosten.
Hoeveel tijd kost het regelwerk?
Het regelen en de administratie kosten veel tijd. Software zoals Memorant neemt een groot deel daarvan over, zodat de ondernemer meer tijd overhoudt voor de familie.
Voor uitvaartondernemers
Klaar met het regelwerk?
Memorant maakt van uw intakegesprek automatisch de offerte, de rouwtekst, de documenten en de volledige planning. U houdt tijd en aandacht over voor de familie.